訪問営業管理Webシステムの要件定義から総合試験

背景と対象業務

訪問営業では、担当者ごとの訪問状況や対応履歴を継続して確認できることが重要です。本案件では、社内で利用する管理システムを対象に、業務の流れを整理してWebシステムへ落とし込む工程を担当しました。公開にあたり、組織名、利用部門、画面名、データ項目などの固有情報は掲載していません。

担当した範囲

要件定義、基本設計、詳細設計、プログラム設計、製造、単体テスト、結合テスト、総合テストまでを一貫して経験しました。要件だけ、実装だけに閉じず、前工程で決めた内容が後続工程の設計書、プログラム、テストへ正しく引き継がれているかを確認しながら進める役割です。

技術的な取り組み

Javaを中心にサーバー側の業務処理を実装し、JavaScriptで画面側の動作を構成しました。データはSQL Serverで扱い、登録、更新、検索といった基本操作が業務上の想定と一致するように設計と実装を対応付けました。Eclipse上で開発し、各工程の成果物を参照しながら修正範囲を管理しました。

品質面で重視したこと

入力内容の組み合わせ、登録後の参照、更新時の整合性など、業務で繰り返し使われる流れを段階的に確認しました。単体テストでは処理単位、結合テストでは画面・処理・データの連携、総合テストでは利用者の操作順を意識し、工程ごとの目的を分けて検証しました。

この経験を活かせる領域

小規模な業務管理システムでも、要件と実装の間に設計を置き、テストまで追跡できる状態にすることが重要です。この経験は、営業管理、顧客対応履歴、案件進捗など、現場の運用をWebシステムへ置き換える際の要件整理と開発計画に活かせます。